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故事行銷的魅力,常會令人深陷其中而不自覺,一則好的故事不僅引人入勝,在故事的背後更可能帶來無限商機。但若沒有精準的表達手法,即便故事內容多麼豐富、商品多麼新穎,同樣難以進入大眾的心裡,自然削減了故事行銷的影響力。而在資訊量爆炸的今日,要如何在資訊洪流中讓人們對於故事留下深刻的印象?今天就來聊聊,好的故事行銷案例是如何打進觀眾的心坎裡吧!

什麼是故事行銷?

「故事行銷」就字面理解,即是以說故事的手法達到行銷目的。許多人都想讓自家品牌或是商品令人印象深刻,而精準的故事包裝的確能夠有效打動人心。但什麼是精準的故事行銷呢?許多人可能急於在故事案例中介紹品牌的優良歷史、商品的各式優點,但往往成效不如預期,因為大多忽略了重要的關鍵:與看故事的人建立橋樑

故事行銷-元家企業

 

觀看元家企業形象影片「元家的一天」

一個精確的故事不僅能塑造出品牌的形象,還要能讓看故事的人發自內心的認同,肯定品牌的價值,進一步建立起信任的橋樑,並在腦海裡留下深刻印象,至此「故事行銷」才算是發揮其應有的作用。

如何用故事案例帶動行銷

上述提及了故事行銷的精準度以及與觀眾建立橋樑,而要如何規劃出好的故事案例?可從以下幾點方向思考:

●     結合時下話題,塑造品牌定位

拜現今科技與網路的發達所賜,時下新鮮話題、社會議題等很容易引發高度的討論與關注,隨之而來的便是許多從中延伸的廣告與文章等。故事行銷若能適當地與熱門話題結合,便能夠引發群眾共鳴,但也別一昧跟隨潮流而偏離自家品牌的定位,稍有不慎就容易成為四不像的跟風故事,對於行銷無法達到加分的效果。

●    了解客群需求,用故事加強力道

故事行銷的重點之一,是如何讓群眾看故事的當下能夠置身其中,彷彿眼前說著是自己的故事。所以了解客戶的需求,巧妙地使用故事表達,讓觀看者發現自己與故事的關聯性,進而引出客群的同理心。

●     「反客為主」,故事換人說

「由客戶親自說故事」常出現在故事行銷案例中,將顧客本身的故事帶入商品的使用過程或是分享心得,容易貼近閱讀者的心理。試想當與你年紀相仿、經歷相似的人口中,訴說著似曾發生過的故事,一字一句都能產生認同感,對於品牌形象的塑造自然加分。

為什麼企業需要故事行銷?

在現今資訊氾濫的時代,人們接收訊息的速度與資訊數量可說是今非昔比,故事的內容需要及時地被看見,相比以往的圖片與文字敘述,現代人更容易被影音述說的形式所吸引,透過影音表達的故事行銷也更能直接被觀眾記憶,激起更多漣漪,進一步觸發消費者購買的動機,甚至能運用故事行銷塑造品牌定位,從眾多品牌脫穎而出。

故事行銷案例:好的故事行銷,激起更多火花

「故事行銷」可以引發消費者共鳴,創造出話題性及購買動機,以下衍繹整理出利用影音呈現的故事行銷案例分享給各位參考:

85度C攜手衡山 讓愛補漏 邀您一起吃月餅做公益

『85度C與衡山基金會攜手合作「愛無礙、愛不漏,邀您一起吃月餅做公益」活動,為幫助弱勢家庭修繕居家環境盡一份力。』

結合現有社會問題,表達對於弱勢族群的關懷,透過實境拍攝讓觀影者更貼近故事人物,引起大眾的共鳴,讓群眾對所闡述的理念產生認同。

 

【幸福要保足-父母篇】我的罐子爸爸

『張爸爸無聲的愛,在家人需要時一直都在,即使不幸罹病離開,也用另一種方式支撐家人一切所需。家人的真情告白,只想傳達無盡的想念給爸爸。』

由第三方說著自己的親身經歷,真情流露的述說曾經歷的故事,讓嚴肅的話題增添滿滿的動人溫情,可喚起大眾的同理心,進而肯定產品的價值。

藉由以上的故事案例與故事行銷的思考方向,心中是否也對故事行銷有一定的認識了呢?無論故事要用何種方式表達,千萬別盲目追隨,他人成功的故事行銷案例未必適合自己,如何規劃出適合自己的故事行銷,以及符合品牌的追求目的才是優先目標喔!

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